よくある質問
料金・お支払い
- 助成金を活用した場合、納品書等いただけますか？
- 制作着手前にご連絡いただきましたら可能です。
助成金を活用してホームページ制作をされる場合は、事前にその旨をお伝え下さい。
- 月々の費用は、どのタイミングから発生するのでしょうか？
- ■ご一括払いで制作された場合
制作完了日の翌月から発生いたします。
※仮に、9月1日に制作完了を迎えた場合は、その翌月、10月からのお支払いになります。
同様に、9月30日に制作完了を迎えた場合も同じです。
■コース契約で制作された場合
ご契約月から制作費用が発生いたします。
また、HP納品翌月より、ドメイン/サーバー維持管理費用が加算されます。
ホームページ制作について
- ドメインは既にあるものを使うべきですか？
- 基本的にはそうですが、場合によります。
ドメインをすでにお持ちの場合は、そちらを活用されることをお勧めいたします。
ドメインは、取得してからの経過年数が長いほど、SEOに有利といわれています。
また、ご契約のプロバイダーでドメインを取得された場合や、
昔ながらのホームページ制作サービス（Yahoo!ジオシティーズなど）ですでにドメインをお持ちの場合も、捨てずに契約を残しておくことをお勧めいたします。
しかしながら、URLの見た目や信頼度は「オリジナルドメイン」が有利です。
そのため、このような場合は、新たに取得したドメインと、すでにお持ちのドメインの両方を活用することもあります。
SEO上不利だと判断した場合は、解約をおすすめしております。
すでに古いドメインやホームページをお持ちの場合は、制作お申込み時に必ずご連絡ください。
- 制作期間はどのくらいですか？
- 一般的なホームページでデザイン着手より2ヶ月見ていただいております。
制作期間（納期）については、内容によって異なります。
- スマートフォンには対応していますか？
- はい。対応しています。
- すでに公式ホームページはありますが、もう一つ公式ホームページを作ってもらいたい。
- 既存ホームページのリニューアルをお勧めします。
ホームページをリニューアルしたいけれど、実は前のホームページが残っていて、そちらもせっかくだから残したい！という方へのアドバイスです。
実は、２つ公式サイトを持つということはNGなのです！
１つ目のホームページは、名前やタイトルを変更して、交通事故専門などの専門サイトにするなど、公式ホームページとは異なる運用方法を推奨いたします。
削除という形はもったいないですが、新しいホームページを上書き（リニューアル）することをおすすめします。
- 既にHPを作ったことがあるのですが、新たに作り直してもらうことはできますか？
- 可能です。
ドメインはそのまま同じものを使用することをおすすめします。
他社様でホームページを制作されたことがある方や、ご自身で作られた事がある方も、弊社にてホームページをリニューアルすることが可能です。
ポータルズでは、上記のようなケースでリニューアルさせていただいたケースが多数ございます。
ドメインの移管手続きなどもお任せください。
※サイトデータの復元は場合によっては出来かねる場合がございます。
また、ブログ記事の移行（引越し）は基本的にお断りしております。
- 自分でホームページを編集したいのですができますか？
- 2023年以降制作のホームページは、先生の方でページ追加機能がついておりますので、どんどん症状ページを作っていただくことが可能です。
2023年より前に制作されたお客様は、ページ追加機能を追加いただくことで編集可能となります。（有料）
※弊社がコードを組んで作成しているページに関してはサイトが崩れてしまう恐れがあるため、編集できません。
また、オリジナルテーマのWordPressにて作成しているため、管理者権限をお渡しすることはできません。
SEOについて
- 費用をかければ上位に行くのですか？
- 制作過程で出来る限り上位に表示されやすい方法で制作していきます。
費用をかければ・・・トータル的にはそうなってしまうかもしれませんが、上位表示されていて、かつ弊社を長くご利用いただいているお客様の場合、トップページや症状ページを何年もかけてボリュームを増やしています。
その分、費用もかかっています。
- ホームページを作った時点で検索が上位に行くんですか？
- 作っただけでは上位には、表示されにくいです。
更新を重ねることが大切です。
更新を重ね、運営していくことが検索エンジンから高評価を得られます。
ホームページ制作中に基本的なSEO対策は行いますので、新しく作ったホームページも公開後、3ヶ月～6ヶ月程度で上位表示されている事例が多くあります。
また、弊社では、制作後のアフターサービスとして、「サポートプラン」をご用意しておりますので、こちらをご活用いただき、ホームページを動かしていくことが大切です。
- 内部ブログ更新の際、SEO対策はどのようにすれば良いですか？
- あらかじめ設定してあります。下記をご参考ください。
弊社でホームページを制作していただいた方の内部ブログには、本文の下部分や、投稿一覧の右側に、
・SEO Title
・SEO Description
・SEO Keywords
※こちらは非表示の場合もあります。
入力欄があると思います。
「ちゃんと入力すれば、SEO対策にもなるのでしょうか？」
「その場合、やり方を教えて頂けませんか？」
このようなお問い合わせが多いため、回答させていただきます。
・SEO Title
・SEO Description
・SEO Keywords
これらは、SEO対策のための入力フォームです。
弊社で制作させていただくページには、あらかじめ入力しています。
ブログ記事ひとつひとつにも入れていただくことで、さらに効果は期待できます。
ただ、かなり手間のかかる作業になります。
無理せず、余力があれば行ってみてください。
面倒になってブログを更新しなくなってしまうと本末転倒です。
ブログ更新は意識して行っていただく必要がありますが、こちらはデフォルト値が自動で入ることもありますので、補足程度でお願いします。
入力する場合は、それぞれ文字数や書き方にルールがあります。
参考までに記載しております。
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・SEO Title
ワードプレスの設定で表示するようにしておりますので、入力の必要はありません。
・SEO Description
120文字程度で、
地域名、院名、ブログ記事の症状名を1ワードずつ、文字の羅列ではなく自然な文章で入力をお願いいたします。
・SEO Keywords※ある場合
半角のカンマ（,）で区切って、ブログ記事内のキーワードを
6.7つのワードで入力をお願いいたします。
（例：整骨院or接骨院,地域名,症状,症状）
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キーワード（meta keywords）に関しては
不要になりつつありますので、欄がない場合はそのまま
無視していただいて大丈夫かと思います。
- 検索エンジン対策はしてもらえるのですか？
- はい。ポータルズでは検索エンジン対策（SEO）を意識したサイト制作を行っております。
しかしながら、SEOは地道な努力が必要です。
また、どうしてGoogleやYahooが検索のアルゴリズムを変えるのかに思いをめぐらして下さい。
最終的には「ユーザー＝患者様・お客様」にとって必要で有益な情報があるかどうかが一番大切です。
そういった点を踏まえたSEO対策を行いましょう。
その他
- 開業予定ですが、チラシやポスターもお願いできますか？
- はい、お任せください。
ポータルズではポスター、チラシ、パンフレット制作も承っております。
弊社専属のデザイナーがオリジナルデザインで制作いたします。
WEB×オフラインツール（チラシ・パンフレット）での広告展開が可能です。
地図の書き起こしもリーズナブルな価格で高品質なものをご提供させていただいており、ご好評いただいております。
また、サポートにご加入中の方は、弊社が運用する会員専用サイト「おびむす」にて、チラシバンク、プレゼンバンクをご自由にお使いただけます。
チラシバンク、プレゼンバンクとは、施術の案内やクーポン券、患者様とのコミュニケーションに役立つプレゼンシートなど、ポータルズがオリジナルで制作した素材が揃っている会員専用サイトのことです。
お好きな素材をダウンロードしていただき、プリントアウトしてお使い下さい。
会員専用サイト「おびむす」はこちら
解約について
- 解約したい・他社に移管したい
- ポータルズまでお問い合わせ下さい。
希望する契約終了日の１か月前までにご連絡ください。
通常、解約手数料は発生いたしません。
ドメインは無料でお渡しいたします。
CMS、マンガ、およびオリジナルイラストの著作権はポータルズに帰属します。
サイトデータの譲渡は出来ません。
ブログ記事の移行（引越し）は基本的には出来かねます。
御了承ください。