組織心理学 後編
2018年06月1日
近頃、監督と選手の力関係が問題になっていますね。
スポーツ経験が乏しいので、
ある監督さんの自伝を読み始めたyokoです。
先月「組織心理学 前編」ということで
組織心理学者アダム・グラント氏を紹介しました。
組織心理学 前編(こちらから)
前編の内容をざっくり
1.組織には「Giver(与える人)」
「Takers(奪う人)」
「Matcher(損得バランスをとる人)」の
3種類のタイプの人がいる
2.Giver(与える人)は見返り以上の頼まれ事をして
他人がすべき仕事で手一杯で燃え尽きてしまう
Matcher(損得バランスをとる人)はギブアンドテイクの方針で、
周りに合わせる人
Takers(奪う人)は自分のために人を動かそうとする人
3.Giver(与える人)=ダメなやつ?
そんなことはなくギバーは組織に変革をもたらす人
4.じゃあ、Giver(与える人)が活躍できる環境をつくるには?
アダム・グラント さんはどんな人?
ペンシルベニア大学の教授さん。
組織心理学者。1981年生まれ。
米国最大のビジネス誌『フォーチュン』で
「世界でもっとも優秀な40歳以下の教授40人」に
選ばれるなど受賞歴多数。
では後編です!
●Giver(与える人)が活躍できる環境とは?
Giver(与える人)は他人のすべき仕事まで
受けてしまうので気をつけないと燃え尽きてしまいます。
そこで「5分間の親切」を行ないます!
この「5分間の親切」は
アダム・リフキンという方が実践している方法で、
率直な意見を言う
必要な人を紹介する
知識の共有をする
たくさんのお金や時間がなくてもできる事です。
かかる時間はたった五分でも
与えられた側にとっては人生をかえる価値ある五分になる
yokoが思ったのが
人間関係の距離感にもいえる事だなーと思いました。
普段のコミュニケーションでも
「人生をかえるような」話題でもなくても、
そういえば●●さんのお孫さん、
初めて1人で訪ねてくるって言われていたけどどうなったのかな?
後輩が接客が苦手で落ち込んでいたから、
アドバイスしようかな。
数分でも、その人のことを考えて、
行動(声をかける)も五分間の親切になると思いました。
整骨院様からお預かりする患者様の声にも
「覚えていてくれて嬉しかった」というのを拝見すると、
誰かが自分のことを考えてくれているというのは
大切なんだなと思いました。
ここに出てくるGiver(与える人)は、
人のためなら、とことん尽くす燃え尽きタイプのようです。
「この人には5分しか関わらない」と決め、
線引きすることで自分を守ることにもなります。
Giver(与える)が活躍する場をつくる2つ目は
人に頼ることが当たり前という下地
とアダム・グラントは言います。
与える(Giver)は受けとる側になっても良いと思える環境、
人にものを頼みやすい環境をととのえることです。
この仕組みはGiver(与える人)を守るためだけでなく、
Giver(与える人)のような振る舞いを増やすことにもなります。
誰も助けを求めない組織では誰のために何ができるか
これさえ分かれば、
喜んで力を貸した!というGiver(与える人)たちが
不満をかかえることになります。
Giver(与える人)を1人だけチームにいれても、
与える連鎖が生まれるわけではなく、
全部まかせちゃおうってなります。
Giver(与える人)と
Matcher(損得バランスをとる人)の
バランスがうまく整えば存分に能力を発揮します。
(なんか良い会社~♪)な雰囲気になってきました。
前編で
Giver(与える人)は組織に変革をもたらす人
と書きました。
ここまでだと「変革の人」の
イメージが無いGiver(与える人)ですが、
そんなことないんです!
このGiver(与える人)実は●●●があるんです!(^_^)
今回を【後編】としましたが、
まだ少し続くので答えを来月のメルマガで!
ぐっちの編集後記
あとがき代理のぐっちです。
この3タイプ、皆さんはすぐに
「自分はこのタイプだ!」
とすぐに思い当たりましたか?
私はチーム長になって一年半、
ますます
「人に頼ることが当たり前」
になりました(笑)
それもこれも
チームのみんな、
ポータルズのみんなが
頼りになるからこそ(^^)
yokoさんメルマガ【後編】の【続編】も
楽しみですね!
さあ、今日も頑張りましょう~♪