株式会社ポータルズ公式メールマガジン | 「ポータルズ通信」バックナンバー

2020年01月10日

こんにちは！
今日のメルマガ担当は、よしのです。

今回はホームページや広告からはちょっと離れた内容で
お話したいと思います。

私はポータルズで働くまで
これまでの年末年始は
職場で年を越し、元旦からは弾丸一人旅行・・・

などとバタバタしっぱなしだったため
今年は久しぶりに家族とゆっくり過ごすことができました。

すると、家族みんな、久しぶりに会う私に
日ごろのストレスをぶつけてくるんですね笑

グチ 例１：「学校から帰ってきてすぐ
玄関から自分の部屋まで制服を脱ぎ散らかしたあと
すぐにベッドに寝転がる息子に
毎日同じ注意をしてるけど聞いてくれない」

グチ 例２：「家計のことで旦那と話し合う時に
いつも「俺にはわからないから任せる」といわれ
同じようなことで喧嘩になる」

第三者からすると、些細なすれ違いのような気もしますが
日々ストレスが溜まっていたようです。

何度も同じことで衝突する・・・
そんな話を聞いた時に、
以前社内で受けたワークショップを思い出しました。

ポータルズでは、定期的にワークショップのトレーナーを
お呼びし、社内全体で受けています。

そのワークショップを受けたのは
1年半ほど前になるかと思います。

コーチングトレーナーの方から
コミュニケーションのワークショップを受けました。

その時に、お話しいただいた内容の一部として

【その人のタイプによって、しっくりくる伝わり方が、全く違う】

ということを教えていただきました。

大きく分けて
【視覚タイプ】【聴覚タイプ】【体感タイプ】
の3つのタイプがあるそうです。

たとえば、

車を買う場合、重視するものを、タイプ別にざっくりと分けると

【視覚タイプ】
・デザインや色味など目からの情報を重視する
⇒目に見えるものが優位で、グラフや表など、
　見た目からアプローチすると◎

【聴覚タイプ】
・車内の音やエンジンマフラー音、
　ドアを閉めるときの静かさなど耳からの情報を重視
⇒音や相手の声などに反応しやすく、
　話し口調などからアプローチすると◎

【体感タイプ】　
・座り心地、触り心地、運転のしやすさなど、
　実際に手に触れたり体験したり、自分が感じたものを重視する
⇒実際に行動に移してみると理解が深まりやすいので、
　まずは効果を実感してもらうと◎

というように、人によって、
こだわるところやピンとくるものが違うそうです。

もちろん、他にも沢山要因はありますが
【人それぞれに合うアプローチの仕方がある】
ということを知らないと、
些細なことで何度もすれ違いを
繰り返してしまうのかもしれないな、と思いました。

『それぞれに合う伝え方をしないと
いくら相手のためにどれだけ時間を割いて、どれだけ努力していても
その人のタイプによっては、全く響かない伝え方なんだ』

という話と共に
「うまくいかない場合は
こんな方法でアプローチしてみるといいんじゃない？」
と伝えました。

例１の場合
客観的に見た状況：
体感タイプの息子は、制服を脱いで一刻も早く身体を自由にしたい。
でも視覚タイプのお母さんは、部屋の中が散らかるからそれが許せない！

⇒その後、脱ぎ散らかした服を自分で片づけてもらい、
　まとめて脱いだ方が楽だということを実感させる。

例2の場合
客観的に見た状況：
考えていることを口で一生懸命伝える、聴覚タイプの奥さんの話を
話だけじゃイメージできない視覚タイプの旦那さん

⇒家計簿の数値をグラフや表にしてから考えを伝えて
　どこでお互いの認識がずれていたり、納得できていないかを明白にする。

と、ちょっとやり方を変えるといいんじゃないか？とアドバイスしました。
家族からのその後の報告を楽しみにしています。

この3つのタイプは
「VAKタイプ分けテスト」でわかります。

ご自身やご家族、スタッフさんが
どのタイプか知るのもいいかと思いますので
よかったら試してみてください！