株式会社ポータルズ公式メールマガジン | 「ポータルズ通信」バックナンバー

2018年08月21日

こんにちは、マッキーです！

前回私がメルマガで
皆様からの喜びの声特集をした後すぐに
ろっぽんぎ整骨院様が
さらにお喜びメールを
送って下さいました！

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今日のポータルズ通信を読みました。
当院でもHPでの集客が徐々に上がってきています。

PCに詳しくない私でも
北川さんのお力添えがあり、ここまでこれました。

ありがとうございます！

——–

こちらこそ、いつも優しいお言葉、
ありがとうございます！

皆様に喜んでいただけるよう
さらにがんばります！

常々、お客様の思いを
もっとうまく引き出したいと考えていて
いま、NLPというものを学んでいます。

その中に、
ネガティブメガネを
ポジティブメガネにかけかえて
信頼関係を築こうというものが
あるんです。

例えば、

私って飽きっぽいんですよねぇ
→好奇心が旺盛なんですね！

私って意志が弱いんです
→人の意見が聞けるってことですね！

僕ってほんとせっかちなんです
→頭の回転が早いんですね！

という風に。

こんなにおだてて
信頼関係を築くって、
なんだかコソクだなぁ・・・
と、講義を聞きながら
ひそかに思っていたのですが、

いざ、ハッピーメガネをかけてもらうと、
ネガティブな発言を
全て
良いように解釈してくれるので
めちゃ気持ちいいです！

皆さんも、
だまされたと思って、
ネガティブな患者様に、
ハッピーメガネを
かけてあげてみてください！