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2021年05月6日

船井総研様で好評のWEBセミナーのご案内と内容をご紹介します。

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突然ですが、

皆様の院ではリピート率は何％でしょうか？

院長はリピート率が高くても他のスタッフは伸び悩んでいませんか？

 

「経営者、院長の皆様は経験が長く患者様対応が上手だが、

他のスタッフが対応するとリピート率が落ちてしまう、、、」

というご相談をよくお受けするため、

そのような状況の解決策をお伝えさせて頂きます。

 

上記のような状況の場合、院の規模によりますが

「その場その場でご自身の知っている治療や問診のコツを

教えてなんとかなっている、、、」

という方も多いかと思います。

 

しかし、そのままでは院の規模が拡大していくにつれてどんどん負担が

大きくなっていってしまいます。

業績があがりスタッフの数が増えたら、、

分院展開してご自身が常に全員のそばにはいられなくなったら、、

と、先のことを見越して今のうちから体制を整えておくべきです。

 

もちろん一人一人に合わせた丁寧な教育も重要ですが、

ここでいう体制とは

「スタッフ全員がマニュアル通りに行えば

再現できる整備されたシステム」

のことを指します。

 

そこで、院長だけでなく他のスタッフも

高いリピート率を維持することができる

システムが「予防プログラム型治療」です。

 

実際に予防型プログラム型治療を開発・導入した

株式会社Naturalship様では入社1年目から下記の通り

高いリピート率を記録しております。

 

スタッフAさん：100％（11/11名）

スタッフBさん：100％（6/6名）　

スタッフCさん：100％（4/4名）　

※入社1年目スタッフの2回目リピート率（1月時点）

 

どのようにして予防プログラム型治療を導入・開発したのか

なぜスタッフ全員が高いリピート率を維持できているのか

代表取締役の細野様に特別にオンラインセミナーでご講演頂ける運びとなりました。

詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。

 オンラインセミナーの開催にあたり、

今回はセミナーの内容を一部公開させて頂きます。

◇◆予防プログラム型治療とは◆◇

 「予防プログラム型治療」では、

治療から予防までを１つのプログラムとして提供します。

◇◆リピート率があがる理由◆◇

 何故、予防プログラム型治療を導入することで、

リピート率があがるのでしょうか？

◇◆予防プログラム型治療成功の秘訣◆◇

 予防プログラム型治療を成功させる秘訣は、

ずばり「マニュアルの整備」です。

A治療院様では、
自費治療を導入した当初は

２回目リピート率が７６％

５回目リピート率が３７％

まで下がってしまいました。

 

しかし、予防プログラム型治療を開発し

再現性の高いマニュアルを整備したところ

２回目リピート率が９０％

５回目リピート率が７０％

と大幅な成長を遂げました。

このA治療院様にオンラインセミナーへ
登壇頂きまして、設計から導入方法、現場の生の声
まで、惜しみなく話して頂きます!

皆様がリピート率を向上させ、

安定して経営する一助となれば幸いです。

ご参加をお待ちしております。