片想い7年やってます・・・

2016年02月3日

はじめまして♪
ポータルズのチャボです。

「集客とはなんぞや?」
「検索エンジンとはなんぞや?」

と入社当初、
右も左もわからなかった私が
ポータルズに来て早2年。

時が経つのは早いな~と、
しみじみ思う今日この頃です。

さて、今日は「時」にちなんで
息子の話をしたいと思います。

先日10歳の誕生日を迎えた息子には
片想いの子がいます。

仮に、名前をMちゃんとしましょう。

Mちゃんは、まさに映画のヒロインを
絵に描いたような女の子なのですが、

もちろん非モテキャラの息子になんて
今までぜ~んぜん見向きもしませんでした。

けれど、息子は凝りずに、
同じ相手に片想いしているんです!

しかも7年も!

まあ、小さい時の「好き」なんて
1週間とか、ひどい時は日替わりで
コロコロと変わってたんで、
最初はオカンであるわたしも
黙って見てたんですけど・・・

さすがにここまで来ると

「ブレへんな~」と妙に感心したり、
「この先どうなるんやろ?」という
好奇心の方が先に立ってしまいます。笑

ところが最近、
そんなMちゃんの
息子への態度に
小さな変化が起きたのです!

それは先日の息子の誕生日。

幼稚園の時からの流れで
毎年、息子はMちゃんと
誕生日のプレゼントを交換しているのですが、

今年はそのプレゼント共に
意味深なメッセージが添えられているのを
オカンは見逃しませんでした!

「来年も同じクラスになれたらいいな・・・
大好き、Mより」

いやいや、快挙ですよ!奇跡ですよ!
頭の中で「キター!」を何度も連呼しました。

粘り勝ち?それとも愛着?
うーん何でしょう?
理由はわかりません。

でも、Mちゃんの心に小さな変化が起きたのは事実です。

そういえば、
先日のセミナーでも

「コンタクトがある相手には親近感が増す」

って言ってたな~。

人間って、常に連絡のある相手には
親しみや信頼が増すけれど

疎遠になると、
そうした気持ちが一気に薄らぐそうです。

それってお客様も同じじゃないでしょうか?

通院していて、少し調子が良くなれば
足が遠のくのは自然なこと。

そんな時、ハガキの1枚でも構いません。

「お元気ですか?」
「その後、お加減はいかがですか?」

って声を掛けてあげるんです。

そうすると、お客様は

「気にかけてもらっている」
「心配してくれている」

という嬉しさと安心感で、

「また行ってみようかな?」

という気持ちになるんです。

もしかして、片想いと似てる?

相手を好きか嫌いかは別として
気にかけてもらって
嫌な気持ちになる人はいませんものね!

(あっでもストーカーはダメですよ 汗)

だから、発信し続けることは大事なんです。

あなたもお客様を思いやる気持ち
ハガキに託してみませんか?

昨日はスタッフDのメルマガにあとがきを
書いたはずなのに・・・空白w(゚o゚)w
まだまだメルマガシステムに苦戦しております。

お客様への接触頻度を高くする・・・を
実践すべく、日々勉強ですね。

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